着眼“小事”听民意 事不避烦皆落实 ——泗泾镇韵意一村居民区多举措解决居民烦心事

时间:2023-08-24 11:04:46 来源: 上海市松江区人民政府

从“小事”着眼,关注居民诉求,倾听居民心声。泗泾镇茉莉雅苑小区近期通过修补低洼路面,修复外墙裂缝等举措,解决了居民的“烦心事”。而韵意一村居委会的积极作为也被居民们看在眼里、记在心里,受到广泛好评。

让道路不再“坑”人

“这里以前一到下雨天就积水,旁边路又滑,得绕远路才行。”夏季降水增多,小区里的绿化走道常常被淹,对居民出行造成了影响。韵意一村居委会了解到居民反映的情况后,第一时间与物业公司商议解决方案。


【资料图】

经过现场勘察发现,绿化走道上有一段长约3米的低洼路段,正是地势原因导致了积水情况的发生。找到症结所在,居委会对症下药,在走道下增加了水泥、黄沙抬高路面。考虑到路面的整体美观性,施工方案中还特意选择了与原先路面一致的材料。路面抬高后,困扰居民已久的难题迎刃而解,即便遇到滂沱大雨,绿化走道也不再积水了。

补裂缝消除担忧

“一楼外墙出现了一条裂缝,会不会有安全隐患啊?”在小区外墙维修期间,居民郝女士对一条外墙裂缝感到不安。社区工作人员向施工方咨询后了解到,该条裂缝是由于地基沉降导致的,且底层开裂的部分为装饰面,不会影响居民楼的安全。

虽然不存在安全隐患,但裂缝的存在依然让居民感到紧张。为了消除大家的顾虑,居民区党支部书记李淑雯找到施工方协调处理。先用砖块填补了裂缝较大处,再在表面封上了抗裂砂浆网格布防止再次开裂,裂缝较小处则以水泥修补后再用网格布、防水腻子等采取了二次防护措施。

“知道裂缝不影响安全时心里的石头已经放下一大半,没想到居委会还是让施工队迅速补好了缝隙,现在心里的石头彻底落地了。”郝女士对社区工作的贴心细致赞不绝口。

听民意升级设备

随着韵意一村居民区的非机动车数量日渐庞大,社区在小区内设置了21个非机动车充电桩。有居民提出意见,使用充电桩时只能选择投币支付,一元钱可以充4个小时,可若未充满时间则不会退还多余费用,日积月累便形成了一笔不小的差额。发现不合理设计后,社区工作人员会同物业公司及充电桩安装公司,对非机动车充电设施进行了升级。

目前,韵意一村居民区非机动车充电棚已全部完成升级。升级后,设施改进为“硬币支付”和“手机扫码支付”双支付渠道,居民如果未充够时间,余额可直接原路退还到支付的手机账户。

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