科技赋能 解决纠纷更高效 张家港市在苏州率先启用“智慧仲裁院” 资讯推荐

时间:2023-05-12 19:58:06 来源: 苏州日报


(资料图片仅供参考)

苏报讯(驻张家港记者 杨溢 陈梦娇)不用亲临现场,就能观摩庭审;申请劳动仲裁不用跑,点点手机就能完成操作……日前,张家港市在苏州率先启用“智慧仲裁院”,通过技术赋能,为仲裁工作插上智慧翅膀。

“请双方对事件进行陈述……”当天,在张家港市劳动人事争议仲裁院的仲裁庭里,一场庭审正在进行。只见当事人对着麦克风陈述事件,人工智能语音识别系统随即在电脑上生成相应的案件材料。“以前,这些文字材料都需要书记员打字输入,如今通过数字赋能,可以节省20%左右的庭审时间。”张家港市人社局劳动关系科副科长徐正贤介绍,目前,港城所有仲裁庭都具备庭审内容的语音录入、远程视频庭审和庭审直播功能,其中远程视频庭审模式打破了时间和地域的限制,当事人可以与仲裁员“云端对话”,解决了不确定因素对维权进度的影响。

此外,“智慧仲裁院”还实现了仲裁申请在线办和仲裁申请文书的一键生成。当事人在手机或电脑端填写基本信息和诉求,就可自动生成仲裁申请书、案件要素表、证据清单等材料。

据悉,“智慧仲裁院”建设是张家港市2023年民生实事项目,经过近两个月的智能化升级改造,有效提升劳动仲裁工作质效。与此同时,该市也是全国首个尝试仲裁庭审直播的城市,通过庭审直播,全方位实时公开劳动争议案件开庭审理全过程,规范仲裁庭审程序,加深群众对开庭程序及劳动法律法规的了解。

接下来,张家港市将以“智慧仲裁院”启用为契机,打造劳动关系领域现代化治理的县域模板。

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