一“网”情深 | 真心为民真诚服务我是锦海网格员

时间：2023-03-10 21:31:25 来源: 东方资讯

多形式营造网格氛围

【资料图】

金杯银杯，不如老百姓的口碑。群众的满意是网格化社会治理工作的出发点和落脚点。锦海社区网格员队伍本着“网格全覆盖，服务零距离”的服务宗旨，不断提高广大群众对网格工作的知晓率和满意度。

两个月以来，锦海社区共面向老年人发放《道路交通安全承诺书》893份，在入户过程中积极发放《反电信网络诈骗防范宣传》4000余份，通过线上宣传政策10余种，收集、解决居民诉求121条，让大部分群众快速了解网格员的服务内容，营造浓厚的网格氛围。

多领域拓展网格服务

不管是水管漏水、下水管堵塞，还是邻里纠纷、家庭矛盾，只要居民一打电话，网格员就会在最短的时间内主动上门帮助处理……在一年一度的“学雷锋日”、“妇女节”来临之际，网格员为腿脚不便的老年人提供免费上门理发服务，为网格内的女性朋友免费定制“专属”美甲套餐。

“网格员小宋特别热心，经常来看望我，现在还上门来为我理发、洗头。”理发后的张大爷显得格外精神，连连夸奖小宋是个热情的好姑娘。

“您喜欢什么样的颜色？”网格员小章正在为刘阿姨精心制作美甲，并给刘阿姨讲解美甲技巧和日常手部保养方法等知识。

网格员们用自己的一技之长为居民服务，引导社区老年人树立追求美好、乐观生活的健康心态，提升老年人自信。锦海社区将继续为社区老年人积极探索更多暖心、贴心的服务，不断提升居民的生活幸福感和获得感。

多渠道维护网格安全

在锦海社区活跃着这样一群人，他们工作尽职尽责，用心用情坚守岗位，以“小网格”支撑“大排查”，织密织牢基层安全网，他们就是网格员。

每天的常规走访巡查，网格员们都是一一列好计划，对辖区内出租房、重点人员必须进行摸排；

针对电动车违规充电、停放，安全通道堵塞，消防器材配备不齐，用气用电不规范等现象，均是发现一处、整改一处。

在幼儿园、小学早高峰时期，他们又化身交通指挥员，承担起交通护学、指挥交通的任务，护送学生上车、下车，做学生上下学路上的“保护神”。

网格员工作虽平凡

却事连百姓、心连千家

他们用一张张小网格

不断编织成一幅幅暖心画卷

用无私奉献和默默付出

为基层治理赋能添彩

他们的辛勤付出

百姓们看在眼里，更记在心间

供稿：锦海社区黄丽君

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